Ein potentieller Kunde besucht Ihre Homepage. Vorrangig werden jetzt Inhalt der Seite und Design das weitere Verhalten dieses Kunden steuern. Wenn der Kunde zufrieden war, wird er auch wiederkommen. Es gibt jedoch einige Mittel, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Sie können z. B. per Newsletter Ihre Kunden über neue Produkte oder andere Neuigkeiten Ihrer Firma informieren. Sie können auch, falls dies nicht bereits auf der Homepage ersichtlich ist, Kunden anbieten, detaillierte Produktinformationen per eMail zuzusenden. Eine weitere Möglichkeit ist, einen individuellen Chatroom auf Ihrer Homepage einzurichten, um Ihre Kunden wirklich online betreuen zu können.

Natürlich gilt es heutzutage auch bei Facebook, Twitter & co. vertreten zu sein.

Auch das "Offline"-Marketing darf nicht vergessen werden; Ihre www.-Adresse sollte auch in Papierform (Briefkopf, Prospekt, etc.) publiziert werden.

Sie sehen, auch hier sind diverse Möglichkeiten gegeben, Ihre Internetpräsenz zum Erfolg zu führen.